Termini & Condizioni

Benvenuto sul sito Mineral Art Gallery (di seguito denominato il "Sito"), il negozio on line ufficiale di Mineral Art Gallery.
Leggere con attenzione i termini e le condizioni (di seguito, “Termini e condizioni”) che disciplinano il rapporto tra Mineral Art Gallery ed ogni Utente con riferimento all’utilizzo del Sito.

1. Identità della società venditrice

1.1 La titolare e gestrice del Sito è Mineral Art Gallery, Via Broggia, 12 - 80135 Napoli (NA), Italia. Mineral Art Gallery può essere contattata via e-mail all’indirizzo di posta elettronica: info@mineralartgallery.com o telefonicamente al numero +39.375.607.7180.

1.2 I prodotti presenti sul Sito sono venduti da Mineral Art Gallery, con sede in Via Broggia, 12 - 80135 Napoli (NA), Italia.

Per assistenza relativa agli acquisti on line: +39.375.607.7180 (dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 18:00).

2. Accuratezza del contenuto

2.1 Mineral Art Gallery compie notevoli sforzi affinché le informazioni pubblicate siano esatte ed aggiornate. Tuttavia, non è possibile garantire la totale assenza di errori sul Sito. Le informazioni ed i documenti pubblicati, infatti, potrebbero contenere dati inesatti o errori tipografici. In ogni caso, i pesi, le dimensioni ed i volumi dei prodotti sono indicativi; inoltre, nonostante venga compiuto ogni ragionevole sforzo per garantire la visualizzazione nel modo più accurato possibile dei colori dei nostri prodotti, è impossibile fornire alcuna assicurazione che i colori visualizzati sullo schermo dall’Utente riflettano esattamente quelli dei prodotti in consegna.

2.2 Mineral Art Gallery si riserva il diritto di modificare, a propria discrezione, i contenuti del Sito e delle note legali, in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e senza pubblicare e/o inviare alcuna informazione al riguardo.

2.3 L’accesso al Sito e la sua fruizione potrebbero subire, in tutto o in parte, delle interruzioni; Mineral Art Gallery non è e non può essere ritenuta responsabile per l'impossibilità di accedervi e dal suo utilizzo.

2.4 Esattezza delle determinazioni di specie e indicazione della località e di tutte gli altri dati accessori dei reperti. Nonostante un controllo accurato delle fonti, delle ricerche pubblicate ad oggi, molti nomi di specie dei reperti potrebbero essere inesatti o non-aggiornati. Il costante studio scientifico dei reperti aggiorna nomi e specie, e purtroppo, molte volte i reperti acquistati vengono venduti con nomi di località generici e/o non completi. Le formazioni geologiche, dato indispensabile per comprendere in molti casi a quale specie appartiene un esemplare fossile, non è fornito dallo stesso cercatore o rivenditore estero. Questo porta ad indicare sul Sito dati incompleti o non esatti nella interezza, non dovuto a una mancanza da parte della Mineral Art Gallery ma dalle concause sui reperimenti di alcuni reperti da alcune località mondiali. Mineral Art Gallery non può essere, pertanto, ritenuta responsabile di inesattezze o dati incompleti forniti insieme al reperto in vendita.

3. Prezzi

3.1 Il prezzo di vendita di ciascun prodotto è quello pubblicato sul Sito nel momento in cui l’Utente invia il relativo ordine di acquisto. Tale prezzo viene confermato nella e-mail con cui Mineral Art Gallery attesta la ricezione dell’ordine di acquisto.

3.2 Tutti i prezzi pubblicati sono in euro e includono l’IVA. Le spese di spedizione vengono indicate in sede di formazione dell’ordine di acquisto e sono comprese nel prezzo totale riportato nell’ordine.

3.3 Qualora dovesse essere rilevato da Mineral Art Gallery un manifesto errore nell’indicazione del prezzo dei prodotti ordinati o delle spese di spedizione, l’Utente verrà informato al più presto e gli sarà offerta l’opzione di confermare l’ordine al prezzo corretto o di cancellarlo. In quest’ultimo caso, Mineral Art Gallery rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione con cui l’Utente la informa della scelta di cancellare l’ordine.

4. Acquisti online

4.1 L’accettazione di ogni ordine di acquisto è subordinata all'effettiva disponibilità del relativo prodotto. I prodotti proposti sul Sito, infatti, potrebbero essere non disponibili o disponibili in quantità limitate.

4.2 La procedura di acquisto consiste nei seguenti passaggi:

aggiungere i prodotti desiderati al proprio carrello;

selezionare la modalità di spedizione, inserire l’indirizzo presso cui si desidera ricevere il/i prodotto/i e visionare i relativi costi;

inserire i dati necessari per la fatturazione;

selezionare una delle modalità di pagamento indicate sul sito;

verificare con attenzione, prima di validare l’ordine, la selezione effettuata, il prezzo totale, incluse le spese di spedizione, e ogni altro aspetto del contratto;

pagare il costo totale del/i prodotto/i selezionato/i e inviare l’ordine di acquisto.

4.3 Conclusa la procedura d’acquisto, viene immediatamente inviata una conferma della ricezione dell’ordine inoltrato dall’Utente. Tale conferma viene inviata a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente e contiene tutti i dati relativi all’ordine (numero identificativo, informazioni relative all’Utente, dati del/i prodotto/i, prezzo totale, modalità di pagamento, costi di consegna).

4.4 Entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine di acquisto, Mineral Art Gallery comunicherà, via e-mail, l’accettazione dello stesso e la spedizione del relativo prodotto.

5. Pagamento

5.1 Le modalità di pagamento accettate sono indicate sul Sito.

6. Accettazione dell’ordine di acquisto

6.1 Il contratto di vendita si conclude con l’accettazione dell’ordine di acquisto da parte di Mineral Art Gallery.

6.2 Mineral Art Gallery si riserva il diritto di respingere un ordine, totalmente o parzialmente, nei seguenti casi:

se il prodotto non è disponibile;

se gli estremi di pagamento forniti sono inesatti o non verificabili;

se il sistema di sicurezza segnala un ordine come insolito o potenzialmente fraudolento;

se non è possibile effettuare la consegna all’indirizzo fornito;

in caso di forza maggiore.

7. Consegna

7.1 Mineral Art Gallery si impegna a fare tutto quanto ragionevolmente possibile per consegnare i prodotti entro le scadenze indicate nelle relative accettazioni degli ordini. Tali scadenze sono indicative e Mineral Art Gallery non assume alcuna responsabilità circa il loro rispetto. In ogni caso, laddove non sia possibile rispettare tali scadenze, Mineral Art Gallery informerà l’Utente entro 30 giorni dalla ricezione del relativo ordine. La comunicazione erronea di un indirizzo è responsabilità dell’Utente e può comportare ulteriori spese che saranno recuperate presso l’Utente.

7.2 Tutte le merci saranno spedite da Mineral Art Gallery. Qualora il prodotto non fosse consegnato entro i tempi indicati, contattare Mineral Art Gallery all’indirizzo di posta elettronica info@mineralartgallery.com, o al numero di telefono +39.375.607.7180 (dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 18:00), segnalando il proprio numero cliente o il numero dell’ordine, esclusi i festivi. In caso di mancata ricezione del prodotto entro 30 giorni dalla data dell’accettazione del relativo ordine, l’Utente ha la possibilità di recedere dal contratto, ottenendo la cancellazione del medesimo ordine ed il rimborso integrale del prezzo pagato.

7.3 Le spedizioni sono effettuate a mezzo corriere. È richiesta una firma alla consegna. È facoltà dell’Utente accettare che una consegna sia firmata da una persona diversa dall’Utente, posto che tale persona sia presente all’indirizzo fornito.

Qualora nessuno fosse presente al momento della consegna, sarà chiesto all’Utente di contattare il corriere incaricato.

8. Prodotti difettosi o spedizioni errate

8.1 Alla consegna, l’Utente è tenuto a controllare che l’imballaggio non sia danneggiato e, qualora il prodotto risulti danneggiato o non conforme all’ordine inviato, a non accettare la spedizione, annotando chiaramente sulla bolla di consegna la natura del danno e/o l’errore.

8.2 L'Utente è tenuto a comunicare a Mineral Art Gallery il relativo problema entro 24 ore dalla consegna, inviando un'e-mail a info@mineralartgallery.com. 

9. Diritto di recesso

9.1 Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità, nel caso in cui i beni ordinati risultino danneggiati. In questo caso l’Utente dovrà rifiutare il pacco segnalando il problema al corriere e annotandolo sull'apposito modulo.

10. Garanzia

10.1 Tutti i prodotti venduti su mineralartgallery.com sono muniti di CERTIFICATO DI GARANZIA.

11. Domande, reclami, commenti e contatti di servizio

11.1 Tutte le comunicazioni possono essere inviate via e-mail all’indirizzo di posta elettronica: info@mineralartgallery.com, o telefonicamente al numero +39.375.607.7180 (dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 18:00 esclusi i festivi).

12. Utilizzo delle vostre informazioni

12.1 Mineral Art Gallery si riserva di utilizzare, a sua discrezione e senza riconoscere alcuna remunerazione o accredito, ogni materiale, informazione, suggerimento e commento che gli Utenti le inviino, anche in merito al Sito o al modo in cui Mineral Art Gallery conduce le sue attività. Tuttavia, l’uso da parte di Mineral Art Gallery di informazioni mediante le quali gli Utenti possano essere identificati (quali, nome, indirizzo, numero di CF e numero di telefono) è soggetto alla Politica sulla privacy del Sito.

13. Normativa applicabile e foro competente

13.1 I presenti Termini e condizioni sono disciplinati esclusivamente dalla legge italiana.